PRÉSENTATION

Bienvenue chez Goddessance.

Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Goddessance. Goddessance gère ce site web et cette boutique en ligne, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »).

Notre boutique est hébergée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser.

1. CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

• Vous avez au moins 18 ans ou avez atteint l’âge légal dans votre pays de résidence.

• Toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes.

• Vous disposez de la capacité juridique nécessaire pour conclure des contrats contraignants.

2. AVERTISSEMENT CONCERNANT LES PRODUITS ET LES COSMÉTIQUES

Tous les produits Goddessance sont des produits cosmétiques destinés exclusivement à un usage externe.

Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque affection médicale.

Si vous souffrez d’une affection cutanée (notamment, mais sans s’y limiter, une dermatite, un eczéma, une rosacée, de l’acné ou des allergies), nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel de santé qualifié avant toute utilisation.

Il vous incombe :

• De lire la liste des ingrédients avant utilisation.
• De réaliser un test cutané avant la première application. 
• D'interrompre l'utilisation en cas d'irritation.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de réactions indésirables résultant d’une mauvaise utilisation, du non-respect des instructions ou d’allergies connues.

L’aspect du produit (notamment sa couleur et sa texture) peut varier légèrement en raison des ingrédients naturels ou des lots de fabrication.

3. COMMANDES ET CONCLUSION DU CONTRAT

Le fait de passer une commande constitue une offre d’achat.

Un contrat contraignant n’est conclu qu’une fois que vous avez reçu un e-mail de confirmation de commande écrit de la part de Goddessance.

Nous nous réservons le droit de :

• Refuser ou annuler des commandes à notre entière discrétion.

• Limiter les quantités par client.

• Annuler les commandes suspectées de fraude ou destinées à la revente.

4. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en CHF ou en EUR (selon la devise sélectionnée) et incluent la TVA applicable lorsque la loi l’exige.

Les frais d’expédition, les droits de douane et les taxes à l’importation (le cas échéant) ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de paiement exactes.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

5. EXPÉDITION ET RISQUE

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Le risque de perte vous est transféré dès que les marchandises sont remises au transporteur.

Nous ne sommes pas responsables :

• Les retards du transporteur

• Les formalités douanières

• Les événements indépendants de notre volonté (force majeure)

6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement.

Les produits cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu de ce site web — y compris, sans s’y limiter, les marques déposées, les noms de marque, les logos, les noms de produits, les textes, les graphiques, les images, les vidéos, les designs, la mise en page et l’identité visuelle globale — est la propriété de Goddessance ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement.

Vous ne pouvez pas :

• Reproduire

• Diffuser

• Modifier

• Créer des œuvres dérivées

• Afficher publiquement

• Republier

• Télécharger

• Transmettre

• Exploiter

aucune partie des Services sans notre consentement écrit préalable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de licence ni de droit d’utiliser une marque déposée, un droit d’auteur ou toute autre propriété intellectuelle de Goddessance ou d’un tiers sans autorisation explicite.

Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites judiciaires en vertu des lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

8. SERVICES DE TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des outils tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques.

Votre utilisation des services de tiers se fait à vos propres risques.

9. EXCLUSION DE GARANTIES

Dans toute la mesure permise par la loi, tous les Services et produits sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles ».

Nous ne garantissons pas :

• Un accès ininterrompu au site web

• Un fonctionnement sans erreur

• Des résultats esthétiques spécifiques

Les résultats individuels en matière de soins de la peau varient.

Aucune disposition des présentes Conditions générales n’exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue en vertu du droit suisse ou européen de la consommation.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Goddessance ne saurait être tenue responsable :

• Les dommages indirects ou consécutifs

• Le manque à gagner

• La perte de données

• Les réactions cutanées résultant du non-respect des instructions ou d’allergies déclarées

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le prix d’achat du produit en question.

11. COMPORTEMENT DE L’UTILISATEUR

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site web à des fins illégales
• Tenter de pirater ou de perturber les Services
• Copier ou extraire du contenu
• Publier du contenu préjudiciable, diffamatoire ou illégal

Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès en cas de violation des présentes Conditions.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse.

Le for juridique est le siège social de Goddessance, sauf disposition contraire prévue par la législation impérative en matière de protection des consommateurs.

13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.

La version publiée sur cette page est la version applicable.

14. COORDONNÉES

Goddessance

Goddessance GmbH / Sàrl

Sentier du Ministre 14, Bole, 2014

Suisse

E-mail : sabina@goddessance.com

Numéro d'identification fiscale / Numéro d'enregistrement de la société : 

CHE-265.922.868

Numéro de TVA : CHE-265.922.868